Feribotul a pornit duminică, 7 iulie, seara, din Valencia. În jurul orei 2.30, la jumătatea drumului, nava Tenacia a trebuit să oprească, după ce un incendiu a izbucnit în sala mașinilor.
La început, s-a încercat stingerea focului folosind resursele de la bord, dar, ulterior, au fost chemați pompierii, care au sosit cu elicopterele.
Abia luni după-amiază, căpitanul a decis, în cele din urmă, evacuarea navei. Serviciul spaniol de Salvare Maritimă a transferat pasagerii cu bărci mai mici pe nava-container „MSV Arica” și pe feribotul „Bridge GNV”, care se aflau în apropiere.
Oamenii au fost nevoiți să coboare de pe feribotul printr-un așa-numit tub de salvare până la micile bărci.
Pasagerii au fost apoi duși înapoi la Valencia, pentru că acolo fusese remorcat și feribotul cu mașinile și bagajele călătorilor.
După o noapte e cazare, pasagerii au plecat în această dimineață spre pe insula de vacanță cu un alt feribot. Nimeni nu a fost rănit.
Cauza incendiului încă nu este cunoscută.