Am trei operaţii pe coloană în decurs de trei ani şi vreau să ştiu în ce grad de handicap mă încadrez. În prezent am gradul accentuat. Andreea M., Bucureşti
Răspuns: Adresaţi-vă Direcţiei Generale de Asistenţă Socială de care aparţineţi pentru a intra în posesia drepturilor şi facilităţilor de care beneficiaţi potrivit prevederilor Legii nr. 448/2006.
Verificarea pierderilor de apă
Am contor de apartament, dar cred că am şi pierderi de apă. Cum aş putea să verific? Nelu Ispas, Bucureşti
Răspuns: În cazul în care aveţi contor, asiguraţi-vă că toţi robineţii sunt închişi. Notaţi indexul seara, înainte de culcare, şi faceţi acelaşi lucru dimineaţa. Dacă indexul evoluează, înseamnă o pierdere. Faceţi acest lucru cât mai des.
Informaţii despre ieşirea la pensie
Sunt născut în anul 1960, pe 24 martie. Am lucrat 32 ani, dintre care în grupa întâi 19 ani şi patru luni. Când pot ieşi la pensie? Marian Velisar, Sibiu
Răspuns: Întrucât sunteţi născut în luna martie 1960, vârsta dumneavoastră standard de pensionare este de 65 de ani, cu un stagiu complet de cotizare de 35 de ani.
Sesizare la OPC
Am avut probleme cu un aspirator şi cei de la firma de unde l-am achiziţionat nu vor să mi-l schimbe. Unde să mă adresez? Carmen Stan, Cluj-Napoca
Răspuns: Trebuie să vă adresaţi la Oficiul de Protecţia Consumatorului din oraşul dv., la telefon 0264.431368.