Fumul foarte gros, care se putea vedea de la câţiva kilometri, a îngreunat eforturile salvatorilor şi în special ale celor trei elicoptere care evacuau locatarii. Vârstele acestora au fost un alt impediment, majoritatea fiind profesori pensionaţi.
25 de brigăzi de pompieri au contribuit cu 60 de maşini la stingerea incendiului.