Argintăria strălucește. Paharele de cristal stau aliniate elegant, vazele sunt puse în valoare cu câteva globuri. Și chiar dacă vitrinele sunt pline cu obiecte fragile, culoarele sunt suficient de largi cât să nu-ți fie teamă că poți strica ceva. Simplitatea este o artă. Doar că această simplitate se obține prin niște calcule făcute de un ochi de specialist.
Natalia Berezovskaia este designer de interior și a ales acest magazin pentru că are material didactic să ne explice cum trebuie aranjate lucrurile. „În primul rând, ne axăm pe vitrine, care trebuie să fie foarte atrăgătoare, iluminate corect și în ele trebuie expuse produsele în așa mod ca să atragi clientul. După aceea, când intri într-un magazin trebuie să pui accent pe produs, asta înseamnă că mediul înconjurător trebuie să fie cât mai neutru ca să scoți în evidență produsele. Iluminatul trebuie să fie cât mai neutru. Se întâmplă uneori în magazine să se pună un iluminat rece sau foarte cald și atunci schimbă culoarea produsului”, spune Natalia. Unde mai pui că designul unui spațiu comercial nu are legătură cu cel al unei locuințe, unde și aici tendințele se schimbă în fiecare an.
Prea multă culoare alungă cumpărătorul
A realizat designul a zeci de magazine din diferite domenii. Trebuie întâi să înțelegi care e publicul tău și să te adaptezi lui, și la asta se adaugă trucurile magazinelor ca să cumperi mai mult. „Unii oameni greșesc când amenajează spațiul, pentru că ei se adresează unui client de la mediu în sus și amenajează un spațiul ca fiind de lux. Atunci, clientul e respins, se sperie pentru că va crede că prețurile sunt foarte mari. Tu trebuie să știi care este clientul tău”, mai spune tânăra designer.
În această perioadă, vânzările din supermarketuri aproape se triplează. Și asta nu vine doar din nevoia oamenilor de a-și umple mesele de sărbătoare, ci și pentru că retailerii știu să își amenajeze magazinele.
„Dacă ești nou într-un magazin care este foarte colorat sau neorganizat, te respinge. Un punct foarte important în amenajarea magazinului este traseul. Tu intri și ești direcționat prin lumini, prin culori, prin alei create din standuri, ca să ajungi anume la produsul pe care vrea să îl vândă producătorul sau vânzătorul. De exemplu, avem o carne pe care vrem să o vindem acum de Sărbători, îi punem niște legume, un alt decor, poate verdețuri. O punem pe un platou, sunt tot felul de lucruri care se pot face”, explică Natalia trucurile magazinelor ca să cumperi mai mult.
Nu doar ceea ce vedem ne face să nu mai ținem cont de lista de cumpărături cu care am plecat de acasă. Mai sunt și muzica și mirosul care te îmbie să-ți golești portofelul. „Când mergem într-un magazin de panificație, dacă nu se face produsul respectiv acolo, nu au bucătărie internă, nu se face în fața clientului, oricum se simte un miros de panificație. Acum există trucuri care se folosesc pentru a atrage clientul. Un parfum cu miros de pâine, cu vanilie, cu cozonac, dacă dorești, orice, pentru orice anotimp. Dar se folosește cel mai mult un anumit parfum cu un anumit miros pentru ca să se întipărească în mintea clientului că acel miros coincide cu un anumit brand. Ați observat că în magazinele brandurilor mari, ei au deja un catalog după care se amenajează locația respectivă și, când intrați în magazinul respectiv în orice țară, observați mirosul care caracterizează acest brand, când treci prin fața magazinului deja te atrage mirosul și știi de unde e, și muzica la fel, și muzica se pune conform brandului. Prin asta atragi clientul în orice parte a lumii te duci”, explică Natalia Berezovskaia.
Magazinele prea colorate sau unde muzica bubuie din boxe bulversează clientul. Dar atunci când am umplut coșul de cumpărături în câteva minute cu nesaț e foarte posibil să fie din cauza ambientului realizat special pentru asta.
Românii și-au pus deoparte cam 500 de lei pentru cadouri. Înainte să plecați de acasă, fie vă faceți o listă de la care nu vă abateți, fie vă rugați ca designerul de interior al magazinului să nu fi fost un profesionist.
Citește și: