ComenteazăWizz Air anunță că, din cauza restricțiilor de călătorie impuse de autoritățile române, suspendă toate rutele către cinci țări, până pe 31 iulie inclusiv.
Libertatea a scris încă de vineri de o faptul că Wizz Air a anulat cursele spre Portugalia, anunțându-și pasagerii cu o zi înainte.
De altfel, potrivit companiei, pasagerii cu rezervări afectate de suspendarea zborurilor vor fi informați automat prin e-mail dacă au rezervat direct pe wizzair.com sau prin aplicația pentru mobil. Clienții vor primi automat în contul de client WIZZ 120% din valoarea achitată pentru călătorie, sumă care poate fi folosită în următoarele 24 de luni pentru achiziția de produse și servicii Wizz Air.
Rambursarea banilor va dura mai mult
Pasagerii pot alege rambursarea banilor – care va dura mai mult – și vor fi informați despre pașii necesari pentru un transfer bancar sau transferul către un card bancar printr-un e-mail separat. În acest caz, clienții vor putea primi doar 100% din suma achitată inițial.
În același timp, pasagerii care și-au făcut rezervările prin intermediul agențiilor de turism – inclusiv agențiile de turism online – trebuie să ia legătura cu agenția de unde și-au cumpărat biletele.