Shelby Easler, 23 de ani, care mergea spre Los Angeles, după ce fusese luată de fratele ei de pe aeroportul din Las Vegas, și alte familii au fost direcționați pe un drum „salvator”, în timpul unei furtuni de nisip în deșertul Mojave.
Mulți se întorceau acasă după ce participaseră la cursa de Formula 1 din Las Vegas, când Google Maps le-a sugerat să urmeze o rută alternativă pentru a ocoli o furtună de praf care crea un coșmar în traficul de pe austostrada I-15.
„Literal nu ne ducea nicăieri”, a explicat Easler. „Nu ducea nicăieri și, în plus, am ajuns să ne rătăcim“, a explicat ea.
Ruta alternativă indicată de Google Maps trebuia să reducă cu 50 de minute drumul lor de 5 ore și jumătate.
Am crezut că evităm furtuna de nisip. Ne-am gândit că ar fi puțin mai sigur din motive de vizibilitate și, în mod ironic, nu s-a întâmplat asta, din contră, am rămas în ținutul nimănui.
Shelby Easler:
Drumul pe care au fost direcționați de aplicație era așa de prost, „încât nu puteai să circuli cu mai mult de 10 mph (n.r. – 15 km/h)”.
La un moment dat, zeci de mașini s-au blocat pe drumul strâmt, „ne-am luat unii după alții”. Șoferii au fost obligați să-și demonstreze abilitățile, „încercând întoarceri strânse, din 7 manevre”. Oricum, mașina lor a lovit un cactus și un bolovan ascuns în tufișuri și s-a defectat.
Au încercat să ceară ajutor, dar Patrula din California era ocupată să ajute la coliziunile cauzate de furtuna de praf și nisip.
Fără opțiuni, Easler și ceilalți au chemat o companie de remorcare, care a trimis camioane pentru a ajuta vehiculele blocate.
Easler a ajuns acasă după 14 ore. Fratele ei a trebuit să lase la service mașina avariată. „S-a desprins cauciucul din spate, dreapta, iar direcția a fost strâmbată”, a spus ea, „o pagubă de 5.000 de dolari”.
„În viitor”, a spus ea, „voi rămâne pe drumul pe care îl cunosc și voi verifica din nou, în altă parte, dacă traseul e bun sau nu”.
@justdoingshelbythings Still stuck in vegas send help 😭 #vegas #stuckinthedesert #f1 #freewayclosed #offroading #trafficjam #lost #sos #wherearewe #desert #donkeys ♬ origineel geluid – Tik Toker
Google Maps a cerut scuze pentru dezastrul de redirecționare și transmis că a eliminat ruta de pe platforma sa.
Purtătorul de cuvânt al Google, Genevieve Park, a declarat, pentru Washington Post că aplicația nu va mai trimite șoferii pe această rută, în viitor: „Cerem scuze pentru ceea ce s-a întâmplat și putem confirma că nu vom mai direcționa șoferii care călătoresc între Las Vegas și Los Angeles pe aceste drumuri înguste de lângă autostrada Interstate 15”.