Lansarea consolelor Play Station 5 în România s-a lăsat cu scandal, după ce stocurile lanțurilor de electronice Altex și Media Galaxy s-au epuizat extrem de rapid. Mai exact, Altex a avut doar 660 de bucăți disponibile, dar a primit peste 5.000 de comenzi în prima zi.

Lansarea oficială a avut loc în data de 19 noiembrie. La ora 18.00 a fost pornită opțiunea de comandare pe site-ul său. Astfel, cei interesați au putut cumpăra varianta clasică, la 2.500 de lei, sau varianta digitală, la 2.000 de lei.

This image has an empty alt attribute; its file name is comanda-ps-5-564x1024.png

Comanzi consola, dar nu o primești

Numai că la momentul primirii pe e-mail a confirmării comenzii, mulți dintre aceștia au primit mesaje că s-au înscris la o tombolă în care pot câștiga un Play Station 5, potrivit Avocatoo.ro.

De asemenea, li s-a transmis că pot renunța la comandă, pot achiziționa alt produs de bani sau pot primi banii înapoi.

Între timp, pagina produsului a fost schimbată, iar acum apare că este vorba de o precomandă cu o tombolă, iar dispozitivele vor fi disponibile din 25 noiembrie.

Imagini cu banii puși de un pacient pe biroul lui Nelu Tătaru, despre care procurorii susțin că sunt șpagă luată de fostul ministru al sănătății
Recomandări
Imagini cu banii puși de un pacient pe biroul lui Nelu Tătaru, despre care procurorii susțin că sunt șpagă luată de fostul ministru al sănătății
Grupul Altex, acuzat că și-a înșelat clienții la lansarea consolelor Sony PlayStation 5. Protecția Consumatorilor amenință cu amenzi
Pagina actuală a produsului

Revoltă pe internet

Ca atare, consumatorii se revoltă acum pe pagina de Facebook a companiei.

„Păi cum facem, că eu am plătit pentru o consolă care apărea ca fiind «În Stoc», plătită și confirmată, fără să am habar că, de fapt, acel «În Stoc» era o tombolă? (…) Eu nu vreau să renunț la plată pentru că eu nu am intrat cu bună-știință la vreo tombolă, eu am plătit integral o consolă care, repet, era în stoc”, spune unul dintre comentatori.

„După ce am făcut sesizare, pe site primesc mail în care am două opțiuni: 1 – să anulez comanda sau 2 – să aștept extragerea, deși sunt printre primii care au comandat consola la ora 18:00, când nu era banner și nici căsuța cu acordul privind regulile tombolei”, scrie un altul.

„Nu este corect ce ați făcut, după ce am stat cu orele să aștept să apară consolele pe stoc, actualizând pagina din minut în minut, am reușit să dau comandă în primul minut în care au apărut pe site (înainte să apară banner-ul)… Iar acum aștept s-o câștig prin tragere la sorți cu alții care abia acum dau comanda sau cu alții care nici nu au dat-o încă. Nu văd unde este «egalitatea» aici… ”, se plânge o altă persoană.

Mario Iorgulescu scapă de acuzația de omor. Judecătorii au schimbat încadrarea faptei și poate primi o pedeapsă mai mică
Recomandări
Mario Iorgulescu scapă de acuzația de omor. Judecătorii au schimbat încadrarea faptei și poate primi o pedeapsă mai mică

Acesta spune că dispozitivele ar trebui să fie date pe principiul „primul venit, primul servit‟, în funcție de cum au fost comandate, Altex nefiind organizație de caritate care să se ocupe de șansele egale.

„Am pus în coș o consolă, nu un bilet la tombolă”, arată alt internaut.

Un alt consumator spune că ar trebui ca tragerea la sorți să fie făcută live, astfel încât să fie sigur că este corectă.

Altex: Tragere la sorți pentru egalitate de șanse

Grupul Altex susține că a primit peste 5.000 de comenzi pentru PlayStation 5 în prima zi de la lansarea oficială.

„Întrucât sunt doar 660 de console disponibile și pentru a asigura tuturor clienților șanse egale, retailerul organizează o tragere la sorți prin intermediul căreia poate fi achiziționată noua consolă, în baza unui regulament avizat. Altex asigură clienții că va menține o comunicare transparentă și că va pune la dispoziție toate informațiile legate de noua
consolă și stocurile viitoare”, se arată într-un comunicat Altex.

Numai că oamenii acuză că această tragere la sorți nu a fost anunțată înainte, nu știau de așa ceva și spun că vor sesiza Protecția Consumatorului.

Ce spun reprezentanții ANPC

Contactat de către Libertatea, Paul Anghel – directorul ANPC – spune că grupul Altex ar putea fi amendat.

Orientul Mjlociu, între furie şi iertare. Joe Biden, către Netanyahu: „Bibi, tu n-ai nici o strategie!”
Recomandări
Orientul Mjlociu, între furie şi iertare. Joe Biden, către Netanyahu: „Bibi, tu n-ai nici o strategie!”

„Dacă nu au fost informați de la început și consumatorii au avut posibilitatea de a comanda produsul, atunci poate îmbrăca premisele unei practici comerciale incorecte. Trebuie încetată această practică și, totodată, comerciantul poate fi amendat”, a spus Anghel.

Stocurile limitate au atras speculatorii în întreaga lume, iar multe dintre produse au ajuns la vânzare pe site-urile de licitații.

Urmărește cel mai nou VIDEO

Google News Urmărește-ne pe Google News

Comentează

Loghează-te în contul tău pentru a adăuga comentarii și a te alătura dialogului.

Ce salarii și pretenții au tinerii care își caută un job. „Cam 4.000 lei”. „Să nu lucrez marți, joi și în weekend”
Știrileprotv.ro
Ce salarii și pretenții au tinerii care își caută un job. „Cam 4.000 lei”. „Să nu lucrez marți, joi și în weekend”
Sătulă de critici, Bianca Drăgușanu a răbufnit și a postat imagini fără machiaj! Niciodată nu a mai fost văzută așa, val de reacții
Viva.ro
Sătulă de critici, Bianca Drăgușanu a răbufnit și a postat imagini fără machiaj! Niciodată nu a mai fost văzută așa, val de reacții
Trecutul secret al Monicăi Bîrlădeanu. Cum arăta când era chelneriță, în Iași. Care au fost bărbații cu care s-a iubit
Libertateapentrufemei.ro
Trecutul secret al Monicăi Bîrlădeanu. Cum arăta când era chelneriță, în Iași. Care au fost bărbații cu care s-a iubit
Județul din România cu cele mai multe orașe. Puțini s-ar fi gândit la un asemenea răspuns
FANATIK.RO
Județul din România cu cele mai multe orașe. Puțini s-ar fi gândit la un asemenea răspuns
„Nu a fost niciun centimetru de piele care să nu fie vânăt”. Fosta jucătoare din top 5 WTA, documentar despre dramele din viața ei
GSP.RO
„Nu a fost niciun centimetru de piele care să nu fie vânăt”. Fosta jucătoare din top 5 WTA, documentar despre dramele din viața ei
Ele sunt cele două orașe din România care nu se suportă de nicio culoare. Rivalitatea, certurile și reproșurile se întind pe zeci de ani. ”Ce-ai venit tu la noi, mă? Sunt pur și simplu rasiști”
FANATIK.RO
Ele sunt cele două orașe din România care nu se suportă de nicio culoare. Rivalitatea, certurile și reproșurile se întind pe zeci de ani. ”Ce-ai venit tu la noi, mă? Sunt pur și simplu rasiști”
Și-a făcut iubit cu nevastă și copii acasă! Artista a fost prinsă cu bărbatul însurat pe străzile din București! El duce o viață dublă, iar ea se bucură de atenție și daruri de lux!
Unica.ro
Și-a făcut iubit cu nevastă și copii acasă! Artista a fost prinsă cu bărbatul însurat pe străzile din București! El duce o viață dublă, iar ea se bucură de atenție și daruri de lux!
Horoscop financiar 14 – 20 octombrie 2024. Află cine are câștiguri în plus săptămâna aceasta!
Financiarul.ro
Horoscop financiar 14 – 20 octombrie 2024. Află cine are câștiguri în plus săptămâna aceasta!
O studentă a făcut o descoperire terifiantă într-un colet de pe Shein: "Am crezut că e de jucărie, apoi s-a mișcat"
Observatornews.ro
O studentă a făcut o descoperire terifiantă într-un colet de pe Shein: "Am crezut că e de jucărie, apoi s-a mișcat"
Horoscop 11 octombrie 2024. Scorpionii ar fi bine să dea dovadă de mai multă prudență și să-și calculeze mai bine deciziile
HOROSCOP
Horoscop 11 octombrie 2024. Scorpionii ar fi bine să dea dovadă de mai multă prudență și să-și calculeze mai bine deciziile

Știri mondene

Știri România

RECOMANDĂRI