Lansarea consolelor Play Station 5 în România s-a lăsat cu scandal, după ce stocurile lanțurilor de electronice Altex și Media Galaxy s-au epuizat extrem de rapid. Mai exact, Altex a avut doar 660 de bucăți disponibile, dar a primit peste 5.000 de comenzi în prima zi.

Lansarea oficială a avut loc în data de 19 noiembrie. La ora 18.00 a fost pornită opțiunea de comandare pe site-ul său. Astfel, cei interesați au putut cumpăra varianta clasică, la 2.500 de lei, sau varianta digitală, la 2.000 de lei.

This image has an empty alt attribute; its file name is comanda-ps-5-564x1024.png

Comanzi consola, dar nu o primești

Numai că la momentul primirii pe e-mail a confirmării comenzii, mulți dintre aceștia au primit mesaje că s-au înscris la o tombolă în care pot câștiga un Play Station 5, potrivit Avocatoo.ro.

De asemenea, li s-a transmis că pot renunța la comandă, pot achiziționa alt produs de bani sau pot primi banii înapoi.

Între timp, pagina produsului a fost schimbată, iar acum apare că este vorba de o precomandă cu o tombolă, iar dispozitivele vor fi disponibile din 25 noiembrie.

PNL și PSD se spală pe mâini de vila lui Iohannis. Festivalul ipocriziei a venit după cel al slugărniciei
Recomandări
PNL și PSD se spală pe mâini de vila lui Iohannis. Festivalul ipocriziei a venit după cel al slugărniciei
Grupul Altex, acuzat că și-a înșelat clienții la lansarea consolelor Sony PlayStation 5. Protecția Consumatorilor amenință cu amenzi
Pagina actuală a produsului

Revoltă pe internet

Ca atare, consumatorii se revoltă acum pe pagina de Facebook a companiei.

„Păi cum facem, că eu am plătit pentru o consolă care apărea ca fiind «În Stoc», plătită și confirmată, fără să am habar că, de fapt, acel «În Stoc» era o tombolă? (…) Eu nu vreau să renunț la plată pentru că eu nu am intrat cu bună-știință la vreo tombolă, eu am plătit integral o consolă care, repet, era în stoc”, spune unul dintre comentatori.

„După ce am făcut sesizare, pe site primesc mail în care am două opțiuni: 1 – să anulez comanda sau 2 – să aștept extragerea, deși sunt printre primii care au comandat consola la ora 18:00, când nu era banner și nici căsuța cu acordul privind regulile tombolei”, scrie un altul.

„Nu este corect ce ați făcut, după ce am stat cu orele să aștept să apară consolele pe stoc, actualizând pagina din minut în minut, am reușit să dau comandă în primul minut în care au apărut pe site (înainte să apară banner-ul)… Iar acum aștept s-o câștig prin tragere la sorți cu alții care abia acum dau comanda sau cu alții care nici nu au dat-o încă. Nu văd unde este «egalitatea» aici… ”, se plânge o altă persoană.

Procurorii cer pedeapsa maximă pentru Mario Iorgulescu în dosarul în care este acuzat de ucidere din culpă. Când vor lua judecătorii decizia finală
Recomandări
Procurorii cer pedeapsa maximă pentru Mario Iorgulescu în dosarul în care este acuzat de ucidere din culpă. Când vor lua judecătorii decizia finală

Acesta spune că dispozitivele ar trebui să fie date pe principiul „primul venit, primul servit‟, în funcție de cum au fost comandate, Altex nefiind organizație de caritate care să se ocupe de șansele egale.

„Am pus în coș o consolă, nu un bilet la tombolă”, arată alt internaut.

Un alt consumator spune că ar trebui ca tragerea la sorți să fie făcută live, astfel încât să fie sigur că este corectă.

Altex: Tragere la sorți pentru egalitate de șanse

Grupul Altex susține că a primit peste 5.000 de comenzi pentru PlayStation 5 în prima zi de la lansarea oficială.

„Întrucât sunt doar 660 de console disponibile și pentru a asigura tuturor clienților șanse egale, retailerul organizează o tragere la sorți prin intermediul căreia poate fi achiziționată noua consolă, în baza unui regulament avizat. Altex asigură clienții că va menține o comunicare transparentă și că va pune la dispoziție toate informațiile legate de noua
consolă și stocurile viitoare”, se arată într-un comunicat Altex.

Numai că oamenii acuză că această tragere la sorți nu a fost anunțată înainte, nu știau de așa ceva și spun că vor sesiza Protecția Consumatorului.

Ce spun reprezentanții ANPC

Contactat de către Libertatea, Paul Anghel – directorul ANPC – spune că grupul Altex ar putea fi amendat.

Pensionarii din Ucraina, nevoiți să se întoarcă la lucru din cauza lipsei forței de muncă | VIDEO
Recomandări
Pensionarii din Ucraina, nevoiți să se întoarcă la lucru din cauza lipsei forței de muncă | VIDEO

„Dacă nu au fost informați de la început și consumatorii au avut posibilitatea de a comanda produsul, atunci poate îmbrăca premisele unei practici comerciale incorecte. Trebuie încetată această practică și, totodată, comerciantul poate fi amendat”, a spus Anghel.

Stocurile limitate au atras speculatorii în întreaga lume, iar multe dintre produse au ajuns la vânzare pe site-urile de licitații.

Urmărește cel mai nou VIDEO

Google News Urmărește-ne pe Google News

Comentează

Loghează-te în contul tău pentru a adăuga comentarii și a te alătura dialogului.

Țara europeană care convoacă 230.000 de tineri. Vor fi repartizaţi unităţilor militare ce îi vor mobiliza în caz de război
Știrileprotv.ro
Țara europeană care convoacă 230.000 de tineri. Vor fi repartizaţi unităţilor militare ce îi vor mobiliza în caz de război
Wow! Incredibil cum arată și cu ce se ocupă soția lui Marcel Ciolacu. Sunt căsătoriți de mai bine de 20 de ani, însă abia acum s-a aflat
Viva.ro
Wow! Incredibil cum arată și cu ce se ocupă soția lui Marcel Ciolacu. Sunt căsătoriți de mai bine de 20 de ani, însă abia acum s-a aflat
“De câte ori l-ai înșelat pe Viorel?”, a întrebat-o Denise Rifai pe Oana Lis în emisiune. Iar Oana Lis a răspuns
Libertateapentrufemei.ro
“De câte ori l-ai înșelat pe Viorel?”, a întrebat-o Denise Rifai pe Oana Lis în emisiune. Iar Oana Lis a răspuns
De sâmbătă, 9 noiembrie 2024, de la ora 9, trei zodii intră sub protecția îngerilor. Toate relele se vor ține la distanță, n-au de ce să-și facă griji
FANATIK.RO
De sâmbătă, 9 noiembrie 2024, de la ora 9, trei zodii intră sub protecția îngerilor. Toate relele se vor ține la distanță, n-au de ce să-și facă griji
VIRAL! Aflat la volan, Gigi Becali a intrat în direct pe TikTok cu celebrul manelist: „Ești cu drogurile?”
GSP.RO
VIRAL! Aflat la volan, Gigi Becali a intrat în direct pe TikTok cu celebrul manelist: „Ești cu drogurile?”
Detalii neașteptate din trecutul celebrei Mariah Carey ies acum la iveală! Ce a dezvăluit abia acum fostul ei soț, Nick Cannon: „Cred că are nevoie de...”
Elle.ro
Detalii neașteptate din trecutul celebrei Mariah Carey ies acum la iveală! Ce a dezvăluit abia acum fostul ei soț, Nick Cannon: „Cred că are nevoie de...”
'În fața camerelor, zâmbet. În spate...' Bursucu, dezvăluiri despre latura nevăzută a Andreei Marin. Au lucrat 3 ani împreună! Ce se întâmpla când camerele de filmat se opreau
Unica.ro
'În fața camerelor, zâmbet. În spate...' Bursucu, dezvăluiri despre latura nevăzută a Andreei Marin. Au lucrat 3 ani împreună! Ce se întâmpla când camerele de filmat se opreau
Destinația ideală pentru a depăși o despărțire. E aproape de România
Financiarul.ro
Destinația ideală pentru a depăși o despărțire. E aproape de România
Filmul teribilului accident din Maramureş, unde un băieţel de 11 ani a sărit direct în faţa unui TIR. Ionuţ a vrut să se ferească să fie stropit de prietenii săi
Observatornews.ro
Filmul teribilului accident din Maramureş, unde un băieţel de 11 ani a sărit direct în faţa unui TIR. Ionuţ a vrut să se ferească să fie stropit de prietenii săi
Horoscop 9 noiembrie 2024. Fecioarele au ocazia de a afla prin cercetare interioară cum se subminează singure și își strică bucuriile
HOROSCOP
Horoscop 9 noiembrie 2024. Fecioarele au ocazia de a afla prin cercetare interioară cum se subminează singure și își strică bucuriile

Știri mondene

Știri România

RECOMANDĂRI